1. Identidad del responsable
Denominación social: Alua Mobiliario S.L.
CIF: B24833691
Domicilio: Polígono Industrial Teresas (Km 2.5), 30510 Yecla, Murcia, España
Email de contacto: info@aluamobiliario.com
2. Datos personales recabados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
- Datos de compra: historial de pedidos, facturación
- Datos de navegación: IP, comportamiento en la web (cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
- a) Gestión de pedidos, facturación y entrega
- b) Atención al cliente y soporte
- c) Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
- d) Cumplimiento de obligaciones legales
- e) Análisis estadístico y mejora del servicio (Google Analytics)
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Interés legítimo (mejora de servicios, seguridad)
5. Conservación de los datos
- Datos de clientes: durante la relación comercial + 5 años
- Datos fiscales: hasta 6 años (según legislación)
- Datos de marketing: hasta retirada del consentimiento
6. Destinatarios y cesiones
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores logísticos (envíos)
- Plataformas de pago
- Proveedores tecnológicos (hosting, analítica)
Todos ellos con contratos de tratamiento conforme al RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales sin garantías adecuadas.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Oposición
- Portabilidad
Solicitándolo en: info@aluamobiliario.com
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para evitar pérdida, acceso no autorizado o alteración de datos.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y actualizados.